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岳塘融媒3月30日訊（通訊員：蔣晗浩）為提升對(duì)快遞員、外賣配送員等新就業(yè)群體的關(guān)懷，近日，岳塘區(qū)東坪街道三角坪社區(qū)組織轄區(qū)物業(yè)小區(qū)負(fù)責(zé)人開展專題培訓(xùn)，全面推進(jìn)“騎手友好小區(qū)”建設(shè)。

培訓(xùn)傳達(dá)了省、市關(guān)于關(guān)愛新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者、提升新就業(yè)群體服務(wù)的文件精神，強(qiáng)調(diào)在新經(jīng)濟(jì)形態(tài)下，保障騎手在末端配送環(huán)節(jié)的安全與便利，是提升城市溫度、促進(jìn)社區(qū)和諧、推動(dòng)基層治理現(xiàn)代化的重要舉措。建設(shè)“騎手友好小區(qū)”，旨在通過優(yōu)化小區(qū)管理、完善服務(wù)設(shè)施、營(yíng)造尊重氛圍，切實(shí)解決騎手“進(jìn)門難、找路難、休息難”等實(shí)際問題。

培訓(xùn)結(jié)束后，社區(qū)工作人員與各物業(yè)負(fù)責(zé)人通過實(shí)地走訪和集中討論，圍繞如何在保障小區(qū)安全的前提下，建立高效的騎手身份核驗(yàn)與出入機(jī)制、優(yōu)化內(nèi)部配送指引、設(shè)置專用臨時(shí)停車區(qū)等事項(xiàng)展開交流，旨在減少配送延誤與糾紛。同時(shí)，鼓勵(lì)有條件的物業(yè)小區(qū)在入口、大堂或公共區(qū)域設(shè)立“騎手暖心角”，配備休息椅、充電插座、飲水設(shè)備、應(yīng)急藥箱等設(shè)施，為騎手提供臨時(shí)休憩與應(yīng)急支持。各物業(yè)負(fù)責(zé)人紛紛表示，將把“騎手友好”理念融入日常服務(wù)，盡快制定符合本小區(qū)實(shí)際的落實(shí)方案。

今年以來(lái)，社區(qū)累計(jì)推進(jìn)5個(gè)住宅小區(qū)開展“騎手友好小區(qū)”建設(shè)，督促物業(yè)企業(yè)對(duì)照建設(shè)要求完成3個(gè)小區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌更新、1處騎手休息區(qū)優(yōu)化等基礎(chǔ)配套設(shè)施完善工作，組織物業(yè)人員開展服務(wù)用語(yǔ)、應(yīng)急處置專題培訓(xùn)5場(chǎng)，累計(jì)服務(wù)騎手超過1000人次，有效提升了配送效率與騎手滿意度。下一步，社區(qū)將持續(xù)跟進(jìn)各小區(qū)建設(shè)進(jìn)展，加強(qiáng)指導(dǎo)協(xié)調(diào)，通過構(gòu)建“騎手友好小區(qū)”，不僅改善騎手群體的工作體驗(yàn)，也推動(dòng)物業(yè)服務(wù)向精細(xì)化、人性化升級(jí)，共同營(yíng)造包容、互助、溫暖的現(xiàn)代社區(qū)環(huán)境。

作者：蔣晗浩

責(zé)編：郭璇

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)

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