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飛機坪社區(qū):上門認證暖民心 便民服務(wù)零距離
2026-04-02 11:39:29          來源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:于楊 | 作者:宋雨荻 嚴(yán)心雨         

岳塘融媒42日訊(通訊員:宋雨荻 嚴(yán)心雨)書院路街道飛機坪社區(qū)黨總支組織各小區(qū)黨員志愿者摸排收集周邊特殊群體需求,并及時提供針對性的便民服務(wù)舉措,將組織溫暖送到群眾家中。

近日,針對殘疾人行動不便、部分人員無法操作智能手機等問題,社區(qū)工作人員上門全程提供“一對一”代辦服務(wù),細心協(xié)助完成人臉識別、信息錄入、資料核對等認證流程,確保認證信息準(zhǔn)確無誤。同時,黨員志愿者還細心叮囑家屬注意殘疾人日常護理、用火用電安全等事項,主動記錄居民提出的困難和訴求,后續(xù)將及時跟進幫扶,切實解決他們的實際生活難題。

“我們腿腳不方便,出門辦個事特別難,沒想到社區(qū)有人專門上門來幫我們辦認證,不用出門就辦好了,真是太貼心了,太感謝你們了!”家住桂花村的趙阿姨握著工作人員的手連連道謝,話語中滿含對社區(qū)暖心服務(wù)的感激與認可。

此次上門低保資格認證服務(wù),不僅高效完成了低保核查工作,更打通了便民服務(wù)的“最后一公里”,變“群眾跑腿”為“社區(qū)跑腿”,變“被動辦理”為“主動服務(wù)”,切實解決了困難殘疾人的急難愁盼問題。下一步,飛機坪社區(qū)黨總支將持續(xù)聚焦特殊群體需求,常態(tài)化開展上門代辦、政策宣講、幫扶慰問等便民服務(wù)活動,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,全力提升轄區(qū)居民的獲得感、幸福感、安全感。

責(zé)編:于楊

來源:岳塘新聞網(wǎng)

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